Protection des données

Informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles sur notre site Web

Les informations suivantes vous expliquent comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous naviguez sur notre site Web. Les données personnelles désignent toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

Qui est responsable du traitement des données sur ce site Web ?

Responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Reflex Winkelmann GmbH
Gersteinstraße 19
59227 Ahlen, Allemagne

E-mail : datenschutz@aviatics.de
Site Web : https://www.reflex-winkelmann.com

Vous trouverez plus d’informations sur notre groupe d’entreprises, des indications relatives aux personnes dûment mandatées ainsi que d’autres possibilités de contact dans les mentions légales de notre site Web. https://www.reflex-winkelmann.com/special-pages/impressum.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées notamment lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Si vous nous contactez par l’un de ces canaux, les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont automatiquement enregistrées. Les données des utilisateurs peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans un programme d’organisation des demandes comparable. Ce stockage sert uniquement à des fins de traitement ou de prise de contact avec vous.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s’agit principalement de données techniques (ex. : le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont automatiquement enregistrées dès lors que vous accédez à notre site Web.

Sur certaines de nos pages, vous pouvez vous inscrire afin d’utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n’exploitons les données saisies à cet effet qu’aux fins d’utilisation de l’offre ou du service respectif auxquels vous vous êtes inscrit(e). Les données obligatoires demandées au moment de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Si ce n’est pas le cas, l’inscription sera refusée.

En cas de modifications importantes, par exemple au niveau de l’étendue de l’offre ou de la configuration technique, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée au moment de l’inscription pour vous informer par ce biais.

Quels types de données collectons-nous ?

  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisés

  • Le système d’exploitation de l’utilisateur

  • Le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur

  • L’adresse IP de l’utilisateur

  • La date et l’heure d’accès

  • Les pages à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site Web (référent)

  • Les pages consultées par le système de l’utilisateur via notre site Web.

  • Vos données communiquées via le formulaire de contact ou lors de l’inscription, comme vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale.

  • Les cookies

Dans quel but et sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Le traitement des données saisies lors de l’inscription ou de l’utilisation du formulaire de contact s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa (1), point a), du RGPD (règlement général sur la protection des données).

En outre, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa (1), point a) du RGPD (règlement général sur la protection des données) à des fins spécifiques, notamment :

  • À des fins d’envoi de la newsletter et d’offres régulières

  • À des fins de réception d’informations et d’offres spéciales

  • À des fins d’études de marché et d’enquêtes auprès des clients

  • À des fins d’utilisation personnalisée du site Web et des offres personnalisées

  • À des fins d’analyse destinées à optimiser notre offre à votre intention

  • À des fins de traitement des cookies nécessitant un consentement

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un court e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, l’article 6, alinéa (1), point b), du RGPD sert de base juridique. Il s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’article 6, alinéa (1), point c) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l’article 6, alinéa (1), point f), du RGPD sert de base juridique au traitement. L’intérêt légitime de notre entreprise réside dans l’exécution de nos activités commerciales.

Les données sont-elles transmises à des tiers ?

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement bancaire chargé du traitement des paiements.

Le traitement des données se fonde sur l’article 6, alinéa (1), point b) du RGPD, lequel autorise le traitement des données à des fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

En cas d’utilisation de cookies et d’outils à des fins publicitaires, des données personnelles sont transmises aux fournisseurs respectifs, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa (1), point a) du RGPD.

Transmissions dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)), ou si nous le faisons dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, nous ne le faisons que si cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les conditions particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont satisfaites. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties particulières ou du respect d’obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (appelées « clauses contractuelles types »).

Pendant combien de temps traitons-nous vos données ?

Nous ne traitons vos données personnelles que tant que cela est nécessaire à l’atteinte du but auquel est destiné le stockage. Un stockage peut en outre avoir lieu dans la mesure où cela a été prévu par le législateur européen ou national dans des règlements, lois ou autres dispositions légales de l’Union auxquels nous sommes soumis.

Dès que le but de la sauvegarde n’est plus valable ou qu’un délai de sauvegarde prescrit par les dispositions mentionnées expire, les données personnelles sont systématiquement bloquées ou effacées.

Les données saisies lors de l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré(e) sur notre site Web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un court e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Votre droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant, lequel est effectué sur la base de l’article 6, alinéa (1), point e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

Le responsable ne traitera plus les données personnelles vous concernant, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés et justifiant le traitement, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Accès, rectification, limitation et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, de disposer d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible informatiquement, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Une demande de transmission directe des données à un autre responsable n’est possible que dans la mesure où l’opération est techniquement possible.

Vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance.

Cliquez sur le lien suivant pour obtenir une liste des autorités de surveillance ainsi que leurs coordonnées: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html

Autorité de surveillance compétente pour le responsable :

Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Téléphone : 02 11/384 24-0
Fax : 02 11/384 24-10
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de

Notre responsable de la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données dans notre entreprise – Winkelmann Group et toutes les sociétés affiliées ainsi que les sites de distribution et de production. Pour la joindre, utilisez l’une des possibilités suivantes :

AVIATICS Cost & Safety Management GmbH & Co. KG
Kieshecker Weg 148
40468 Düsseldorf
Allemagne

E-mail : datenschutz@aviatics.de

Newsletter

La partie suivante vous informe sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique, ainsi que sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous en acceptez la réception et les procédures qui y sont mentionnées.

Contenu de la newsletter : nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques à caractère publicitaire (ci-après « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits de manière concrète, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.

Données d’inscription : pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit de nous communiquer votre adresse e-mail. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, ajouter un nom afin que nous puissions personnaliser nos envois.

L’envoi des newsletters et l’évaluation de leur impact ont été confiés à un prestataire spécialisé (APSIS), avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement des commandes. Il n’est pas exclu que ledit prestataire externe confie le traitement des données à des sous-traitants et à des entreprises liées dans un pays tiers.

L’envoi des newsletters et l’évaluation de leur impact associé sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l’art. 6, al. (1), point a) et à l’art. 7 du RGPD en relation avec l’art. 7, al. 2, n°3 de la LCD (Loi contre la concurrence déloyale) ou, si un consentement n’est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct conformément à l’art. 6, al. (1), point f) du RGPD en relation avec l’art. 7 al. 3 de la LCD.

L’enregistrement de la procédure d’inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. (1), point f) du RGPD. Notre objectif est de faire appel à un système d’envoi de newsletters convivial et sûr, qui sert nos intérêts commerciaux, répond aux attentes des utilisateurs et nous permet de prouver les consentements.

Résiliation/révocation – vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vous trouverez un lien de résiliation à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail de personnes désinscrites jusqu’à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin d’être en mesure de prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à des fins de défense contre d’éventuelles réclamations. Chaque utilisateur peut à tout moment demander à ce que ses données soient supprimées, à condition que l’existence d’un ancien consentement soit confirmée.

Cookies et intégration de services en ligne externes

Les pages Internet utilisent parfois des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Leur objectif est de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés par le navigateur sur votre ordinateur.

Nous utilisons entre autres des cookies dits de session, lesquels sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) de l’installation de cookies et à ne les autoriser qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation de certains cookies, la fonctionnalité du présent site Web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées sont enregistrés sur la base de l’article 6, alinéa (1), point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer une mise à disposition fluide et optimale de nos services. Si d’autres cookies (par exemple des cookies permettant d’analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils ne sont traités que sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa (1), point a) du RGPD.

Les cookies de session et les cookies persistants sont conservés intégralement lors de tout type de navigation sur Internet (y compris lors de l’utilisation de liens) et peuvent donc être lus par tout site Web visité après celui-ci. Les cookies de session ne sont supprimés qu’après la fermeture du navigateur, tandis que les cookies persistants ne sont supprimés qu’après expiration de leur durée de vie.

Si vous avez donné votre consentement et que vous souhaitez le révoquer, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Anonymisation des adresses IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du présent site Web afin d’évaluer votre utilisation de celui-ci, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Google Analytics

Le présent site Web utilise des fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies Google Analytics se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa (1), point a) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr.

Plugin de navigateur

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant Google Analytics. Pour ce faire, téléchargez le plugin pour votre navigateur Web et installez-le. Un cookie d’opt-out empêchera alors la saisie de vos données lors de vos prochaines visites sur le présent site : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques

Ce site utilise la fonction « Données démographiques » de Google Analytics, qui permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données visiteurs issues de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».

Google Maps

Le présent site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur Google situé aux États-Unis, où elle est enregistrée.

Le fournisseur du présent site n’a aucune influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps est effectuée dans l’intérêt de la présentation de nos offres en ligne, qui se doivent d’être attrayantes, et du repérage des lieux que nous avons indiqués sur le site Web, qui se doit d’être facile. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa (1), point f) du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les règles de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

reCAPTCHA doit permettre de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que l’internaute se connecte au site. Durant l’opération, reCAPTCHA évalue différentes informations (ex. : l’adresse IP, le temps passé par l’internaute sur le site, les mouvements de souris qu’il ou elle effectue). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, alinéa (1), point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre tout espionnage automatisé abusif et contre le SPAM.

Pour obtenir plus d’informations sur Google reCAPTCHA et les règles de confidentialité Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://www.google.com/recaptcha/about/.

YouTube

Notre site Web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Pour empêcher cette pratique, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube vise à garantir une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa (1), point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les paramètres de confidentialité de YouTube sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et https://www.youtube.com/intl/FR_fr/howyoutubeworks/user-settings/privacy/#your-data-in-youtube.

Adobe Web Fonts -Schriftarten von Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. (1), point f) du RGPD), nous utilisons des polices externes du fournisseur Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland, pour un affichage uniforme des polices. Adobe Fonts est un service qui permet d’accéder à une bibliothèque de polices de caractères sur des serveurs situés aux États-Unis pour une utilisation dans des applications de bureau et des sites Web. Dans ce cadre, Adobe collecte des informations sur les polices mises à disposition, l’ID du compte, l’application qui demande les polices, le serveur qui met les polices à disposition et le nom d’hôte du site Web sur lequel les polices sont chargées. Il n’est pas clair si Adobe a également accès à l’adresse IP et à d’autres données personnelles. Il est toutefois certain qu’il n’existe pas de niveau de protection des données approprié pour le transfert de données vers les États-Unis, de sorte que ce traitement de données est effectué sur la base de votre consentement Art. 6, alinéa (1), point a) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité d’Adobe sous : https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

Xing

Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service Xing, proposé par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne, peuvent être intégrés. Peuvent par exemple être inclus des contenus tels que des images, des vidéos/textes et des boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de cette offre en ligne au sein de Xing. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Xing, Xing peut associer l’accès aux contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme. Vous trouverez ici des informations sur le traitement des données personnelles en place chez le fournisseur : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

LinkedIn

Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service LinkedIn proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, peuvent être intégrés. Peuvent par exemple être inclus des contenus tels que des images, des vidéos/textes et des boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de cette offre en ligne au sein de LinkedIn. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut associer l’accès aux contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme.

Vous trouverez ici des informations sur le traitement des données personnelles en place chez le fournisseur : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=d_org_guest_company_overview_footer-privacy-policy