Reflex Control Remote Service

Betrouwbaar onderhoud op afstand – met onze Control Remote service bieden wij onze klanten tegen gunstige condities controle en onderhoud van alle Reflex besturingen op afstand.

Met een pc, laptop of smartphone kan de Reflex servicetechnicus de betreffende besturing op zijn display oproepen. Daarnaast kan de Reflex buitendienst de monteurs ter plekke gefundeerd advies en ondersteuning bieden tijdens het onderhoud en de storingsdiagnose. De gegevensveiligheid wordt door middel van een speciale procedure gewaarborgd om misbruik van de verbinding tussen de oproep op afstand en de besturing te vermijden.

Onze services

  • Controle en onderhoud van installaties op afstand via internet

  • Eenvoudige controle van de lokale bedrijfstoestanden, de systeemparameters en de installatieconfiguratie tot en met de storingsanalyse.

  • Hoge gegevensveiligheid ter bescherming tegen misbruik

Uw voordelen

  • Gunstige en direct beschikbare service, ook ter ondersteuning van uw personeel ter plekke
  • Storings- en/of waarschuwingsmeldingen als e-mailbericht
  • Reflex Control Remote werd onderscheiden met de PlusXAward

Hoe wordt een veilige verbinding gegarandeerd?

Het hart van het systeem is een bovengeschikte remote server. Hij garandeert een veilige toegang en is te allen tijde beschermd tegen manipulatie en ongeoorloofde toegangen van buitenaf. De toegang tot een Reflex Control enkel via een IP-adres is uitgesloten, want het beheer geschiedt centraal via de remote server. Rechten- en rollenconcepten voor de gebruikers worden eveneens centraal via de server beheerd. Zo krijgt elke gebruiker bijvoorbeeld een eigen gebruikersnaam en een persoonlijk wachtwoord.


Reflex producten met Remote Service

  • voor alle Reflex producten met Control Basic en Control Touch besturingen

  • Servitec ontgassingssystemen

  • Variomat, Variomat Giga, Reflexomat drukbehoudstations

  • Fillcontrol navulsystemen

Voorwaarden

→ Reflex Control Remote uitbreiding

→ LAN-verbinding ter plekke of gewoon via GSM (sim-kaart)

Control Remote is een besturingsuitbreiding waarmee het systeem later kan worden uitgerust en die voor de remote toegang vereist is. Ze is compatibel met alle Reflex Control Basic en Control Touch besturingen. Via een veilige internetverbinding kan elke met Control Remote uitgeruste besturing worden opgeroepen.

Zo geeft u de Remote service in opdracht

Met behulp van de online-opdracht kunt u onze buitendienst direct online opdracht geven. Wij nemen uw aanvraag op en sturen u een offerte over de aangevraagde service.

Ook onze medewerkers staan bij vragen of voor individueel advies tot uw beschikking!